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持續(xù)改進的過程應該是一個保持系統(tǒng)與業(yè)務需要相匹配的過程。企業(yè)高層應該認識到，ERP管理軟件項目組不單單是一個項目小組，同時也是一個企業(yè)業(yè)務運作小組。它的作用不僅僅是維護系統(tǒng)本身的問題，更重要的是要關注系統(tǒng)是否能夠很好的滿足不斷變化的業(yè)務需求，并同時提出業(yè)務流程優(yōu)化和改進的建議。一般來說，ERP項目小組由企業(yè)各業(yè)務部門骨干和信息技術部門的人員組成，在項目實施的過程中，無論是來自業(yè)務部門的成員還是來自信息技術部門的成員，都對企業(yè)的業(yè)務和系統(tǒng)有了新的認識，并且最清楚如何使系統(tǒng)和業(yè)務更好地融合在一起。所以，這批erp管理軟件沖項目小組的骨干成員都需要保留下來，只有他們才能在持續(xù)改進的過程中更好地使系統(tǒng)支持業(yè)務的發(fā)展。同時企業(yè)內部的信息主管在ERP管理軟件項目完成之后應該重新考慮信息部門的職責和組織結構，信息部門的職能應該從技術服務為核心轉變?yōu)橐越鉀Q技術和業(yè)務相匹配和融合為重點的過渡。在這個時候，應該重新定位ERP項目組成員的角色，因為他們已經(jīng)不是項目開始之初只懂業(yè)務或只懂信息技術的人才，他們已經(jīng)成為既懂業(yè)務又懂技術的復合性人才，這是一個企業(yè)在上完 ERP管理軟件 實現(xiàn)持續(xù)改進所必需的人才。
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